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Política de Privacidad en gambler

En gambler sabemos que confiar sus datos a una plataforma es una decisión importante. Esta política explica con claridad qué información recopilamos, cómo la usamos y qué puede hacer usted para acceder, corregir o eliminar sus datos.

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CONTACTO POR PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo tratamos su información, quiere solicitar una copia de sus datos o necesita corregir algún dato incorrecto, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat desde la sección de ayuda de la plataforma o enviarnos un correo con el asunto 'Privacidad'. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con datos personales de acuerdo con los plazos que establece la normativa peruana.

Chat en la plataforma Acceda a la sección de ayuda desde su celular o computadora y abra un chat con el equipo de soporte en español.
Correo de privacidad Envíe su solicitud a la dirección de contacto indicada en la plataforma con el asunto 'Privacidad' para una respuesta directa.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de datos.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos sus datos

La seguridad de la información en su cuenta es una prioridad operativa. Todos los datos se transmiten con cifrado SSL y se almacenan en entornos con control de acceso restringido. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de retención para asegurarnos de conservar solo la información que necesitamos o que la ley exige. Si cierra su cuenta, le informamos qué datos se eliminan y cuáles debemos conservar por obligación legal.

Cifrado SSL activo

Toda la información enviada entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada. Esto aplica tanto al celular como a la computadora.

Cookies y navegación

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. Puede administrarlas desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo que la normativa peruana requiere. Cuando ese plazo vence, los datos se eliminan de forma segura.

Solicitudes de acceso

Usted puede pedir en cualquier momento qué datos tenemos sobre su cuenta. Respondemos dentro de los plazos legales vigentes en Perú.

Dudas comunes sobre privacidad en su cuenta

Estas son las preguntas que nos llegan con más frecuencia sobre el manejo de datos en gambler. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por el chat de ayuda.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. También registramos datos de uso para el funcionamiento de la plataforma.

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Solo la compartimos cuando la ley peruana lo exige o para procesar sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Escríbanos al correo de privacidad indicado en la plataforma o use el formulario en la configuración de su cuenta. Procesamos su solicitud conforme a los plazos de la normativa peruana.

Sí. Los datos de transacción se registran con cifrado y se vinculan solo a su cuenta. No almacenamos credenciales de su billetera digital; solo confirmamos el movimiento para acreditar el depósito.

Le informamos qué información se elimina y qué debemos conservar por obligación legal. Los datos que no tienen base legal para ser retenidos se borran de forma segura dentro del plazo establecido.

Usamos cookies para mantener su sesión y recordar preferencias. Puede administrarlas desde la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones de la plataforma.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.